Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

wel88 เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกท่านอยู่บนเส้นทางที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง

20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการดูแลสมาชิก 24 ชั่วโมง

เราใส่ใจทุกก้าวการเล่นของท่าน

สำหรับ wel88 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมออนไลน์สามารถมอบความบันเทิงและความตื่นเต้นได้ แต่หากขาดสติและการควบคุมที่ดี ก็อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันและความสัมพันธ์กับคนรอบข้างได้เช่นกัน

เราจึงพัฒนาเครื่องมือ แนวทาง และระบบสนับสนุนที่ครบครัน เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ วางแผนได้ และควบคุมได้ โดยไม่ให้กระทบต่อความรับผิดชอบในชีวิตด้านอื่น ๆ

ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือหาดใหญ่ ทีมงาน wel88 พร้อมดูแลและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง เพราะเราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่มีความสุขโดยไม่สร้างปัญหา

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ wel88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การอนุญาตหรือเปิดโอกาสให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการถือเป็นสิ่งที่ wel88 ปฏิเสธโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดทันที

การพนันติดเป็นปัญหาจริง
การพนันที่ควบคุมไม่ได้ถือเป็นปัญหาสุขภาพจิตที่รักษาได้ หากได้รับความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสม
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ
การยอมรับว่าตนเองมีปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด
เครื่องมือช่วยเหลืออยู่แค่ปลายนิ้ว
wel88 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชม.

wel88 ดูแลสมาชิกอย่างรับผิดชอบ

เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นหลัก

ยืนยันอายุเข้มงวด

wel88 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเข้าใช้งาน เพื่อป้องกันผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

เครื่องมือกำหนดวงเงิน

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายไม่ให้เกินงบที่วางไว้

ระงับบัญชีชั่วคราว

หากต้องการพักการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือนได้ตามต้องการ

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถแจ้งขอยกเว้นตนเองจากบริการได้ เราจะปิดบัญชีและป้องกันการเข้าถึงอย่างถาวร

ติดตามเวลาการเล่น

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นต่อเนื่องเกินช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อให้หยุดพักและประเมินสติของตนเอง

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

ทีมงาน wel88 ได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสัญญาณเตือนภัย และพร้อมให้คำแนะนำอย่างเป็นมิตรตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือSelf-Exclusion
และการจัดการบัญชี

wel88 มีระบบช่วยเหลือที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที

1

กำหนดวงเงินการฝากสูงสุด

ท่านสามารถแจ้งทีมงานเพื่อตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย

2

กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน

ตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม wel88 ต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะออกจากเซสชันโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนให้ท่านหยุดพัก

3

ระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถขอให้ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้บริการใด ๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด

4

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร wel88 มีตัวเลือก Self-Exclusion ถาวรซึ่งจะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิม เราจะเก็บข้อมูลไว้เพื่อป้องกันการกลับเข้ามาใช้บริการโดยไม่ตั้งใจ

5

ขอประวัติการเล่นและธุรกรรม

สมาชิกสามารถขอรายงานสรุปประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ประเมินพฤติกรรมของตนเองได้อย่างชัดเจน

สังเกตสัญญาณเตือนการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อย ๆ สะสมจากพฤติกรรมเล็ก ๆ หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาแล้วที่จะหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น และต้องการเล่นมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

พยายามปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวและเพื่อนฝูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป

เล่นต่อเพื่อ "ไล่ตาม" เงินที่เสียไปแล้ว ด้วยความหวังว่าจะได้คืนในรอบถัดไป

กู้ยืมเงินจากผู้อื่น หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน และมีหนี้สินสะสมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

การพนันกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างอย่างเห็นได้ชัด

เคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกว่าตนเองควบคุมไม่ได้แม้จะตั้งใจแน่วแน่

ใช้การพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด ซึมเศร้า เหงา หรือมีปัญหาในชีวิต

วิธีเล่นอย่างมีสติและปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากแนวทางที่ถูกต้องตั้งแต่ต้น หลักการเหล่านี้ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินได้โดยไม่เสียสมดุลชีวิต

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัดไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้

จำกัดเวลาการเล่นอย่างชัดเจน

กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้เครื่องมือแจ้งเตือนของ wel88 เพื่อให้แน่ใจว่าท่านหยุดพักตามที่วางแผนไว้

เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แก้ปัญหา

อย่าเล่นเพื่อระบายความเครียด ลืมปั ญหา หรือหวังพึ่งพาเงินที่ได้จากการพนันเพื่อชำระหนี้ การเล่นในสภาวะอารมณ์ไม่ดีหรือกดดันมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด

อย่าเล่นด้วยเงินที่ยืมมา

ไม่ว่าจะเป็นเงินกู้ บัตรเครดิต หรือยืมจากคนรู้จัก การเล่นด้วยเงินที่ไม่ใช่ของตัวเองสร้างความกดดันเพิ่มขึ้นหลายเท่า และทำให้การตัดสินใจยิ่งแย่ลง

รักษาสมดุลชีวิตในทุกด้าน

ให้การพนันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่ศูนย์กลางชีวิต ดูแลสุขภาพกาย สุขภาพจิต ครอบครัว และการงานให้สมดุลอยู่เสมอ

ป้องกันผู้เยาว์ในบ้าน

หากมีเด็กหรือผู้เยาว์อาศัยอยู่ด้วย ให้ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน ล็อกหน้าจออุปกรณ์ และอย่าแชร์รหัสผ่านบัญชี wel88 กับผู้อื่น

แบบทดสอบเบื้องต้น: คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ปรึกษาทีมงาน wel88 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

  • 1
    ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
  • 2
    ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
  • 3
    ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
  • 4
    ท่านเคยซ่อนหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
  • 5
    ท่านเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?
  • 6
    การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
  • 7
    ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จแม้ตั้งใจอย่างจริงจังหรือไม่?
หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาติดต่อทีมงาน wel88 ผ่านทาง LINE @wel88th หรือ Telegram @wel88support เพื่อรับคำแนะนำและการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

ท่านไม่ได้เผชิญปัญหาเพียงลำพัง

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีทีมงานและช่องทางหลายทางที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างใจดีและเป็นความลับ

ทีมงาน wel88 Live Chat

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่าน LINE @wel88th หรือ Telegram @wel88support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

อีเมลสนับสนุน

ส่งรายละเอียดและความกังวลของท่านมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมแนวทางช่วยเหลือที่เหมาะสม

กรมสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขของไทย มีสายด่วนและบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มช่วยเหลือในชุมชน

มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้มีปัญหาการพนันและครอบครัวในหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และนครราชสีมา สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากทีมงาน wel88

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?

ทีมงาน wel88 พร้อมให้ข้อมูลและตอบทุกข้อสงสัยของท่าน ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่น ๆ ของเรา